Compartimos una nueva búsqueda laboral de Argenti Group.

Analista Funcional de Soporte a Usuarios

Buscan una persona analítica, orientada al servicio y a la resolución de problemas, que pueda conectar las necesidades de los usuarios con las soluciones tecnológicas y acompañar la evolución del negocio.

Principales tareas:

• Gestionar incidentes y requerimientos de principio a fin.

• Diagnosticar y resolver incidentes de primera línea.

• Relevar necesidades y traducirlas en definiciones funcionales.

• Aplicar procedimientos de soporte y seguimiento de SLA.

• Brindar atención y asistencia continua a usuarios.

Perfil buscado:

• Graduados/as universitarios/as de Sistemas, Informática o carreras afines.

• Al menos 1 año de experiencia en análisis de aplicaciones, desarrollo y/o procesos.

• Conocimientos en gestión de incidentes, herramientas de ticketing y métricas de soporte.

• Excelente comunicación, capacidad de análisis y resolución de problemas.

Ubicación: Tucumán

Postulate completando el formulario: https://docs.google.com/…/1Q_8_4meuUU-4O…/viewform…